S’il y a bien un métier qui est en perpétuelle évolution c’est celui d’assistante. De la dactylographie des années 70/80 à la gestion des déplacements, mise à jour des SharePoint, gestion des commandes, mise en place de nouveaux outils collaboratifs (Office 365), etc.. il y a un monde. L’adaptation aux différents logiciels (souvent avec une formation minimale), à la politique de gestion des coûts, sans parler des constantes réorganisations, met ce métier au cœur de l’organisation de TOTAL. La disparition de certains métiers support a induit que les assistantes développent une démarche qualité dans leur fonction qui
demande en outre de la polyvalence, de la réactivité, de la disponibilité, de l’écoute, de l’efficacité.
Mais finalement pourquoi ?
Evolution salariale lente, perspectives de changement de poste limitées, pas de cadration. Cette fonction n’est toujours pas reconnue à sa juste valeur comme un rouage essentiel au bon fonctionnement de tout le système. La CGT demande depuis longtemps une étude spécifique sur l’évolution de carrière des assistantes et assimilées. Le projet VALOR (revalorisation du parcours des techniciens et assimilés) n’y répond pas car il est trop généraliste. On ne peut pas considérer l’évolution d’une assistante comme celle d’un technicien de laboratoire !
Depuis 5 ans les nombreuses réorganisations ont mis à mal ce métier et beaucoup d’assistantes sont en situation de RPS.